CLÍNICA HOSPITAL ISSSTE "MATEHUALA"

La Clínica Hospital ISSSTE Matehuala es una unidad médica de segundo nivel de atención que brinda servicios integrales de salud a los derechohabientes del Altiplano Potosino. Como Clínica Hospital (CH), cuenta con la infraestructura necesaria para ofrecer no solo medicina preventiva, sino también hospitalización y atención de especialidades básicas para los trabajadores del estado y sus familias en el municipio de Matehuala y zonas aledañas.

Ubicación y Dirección de la Clínica Hospital ISSSTE Matehuala

Esta unidad médica se encuentra estratégicamente ubicada en la zona centro del municipio para facilitar el acceso a la población derechohabiente:

Dirección: Mariano Matamoros No. 48, Colonia Centro, C.P. 78700, Matehuala, San Luis Potosí, México.

Teléfonos y Contacto del ISSSTE Matehuala (CH)

Para consultas administrativas, información sobre pacientes hospitalizados o dudas sobre servicios locales, puede comunicarse directamente a la unidad:

• Teléfono Local: 488 882 3957 / 488 882 3955

• Línea ISSSTETEL (Nacional): 55 4000 1000

• Correo electrónico institucional: chmatehuala@issste.gob.mx

Horarios de Atención

La Clínica Hospital organiza sus horarios según el tipo de servicio requerido:

• Consulta Externa y Especialidades: Lunes a viernes en turnos matutino (08:00 a 14:00 hrs) y vespertino (14:00 a 20:00 hrs).

• Urgencias: Atención disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

• Laboratorio Clínica y Rayos X: Lunes a viernes desde las 07:00 hrs (previa cita para estudios programados).

• Área Administrativa: Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 hrs.

Servicios Médicos Disponibles

Al ser una Clínica Hospital, la unidad en Matehuala ofrece un catálogo extendido de servicios que incluyen:

• Medicina Familiar: Atención primaria y medicina preventiva.

• Especialidades: Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Medicina Interna, Cirugía General y Odontología.

• Servicios de Apoyo: Laboratorio clínico, Radiología (Rayos X), Nutrición y Psicología.

• Hospitalización: Camas censables para la recuperación de pacientes quirúrgicos o bajo tratamiento médico.

• Farmacia: Surtido de recetas institucionales para derechohabientes.

Cómo sacar cita en el ISSSTE Matehuala

Existen tres vías oficiales para agendar una cita médica en esta unidad:

1. En Línea: Ingrese al portal oficial de Citas ISSSTE mediante el sistema SINAVID con su CURP o RFC.

2. Vía Telefónica: Llamando al 55 4000 1000 desde cualquier parte de la República.

3. Presencial: Acudiendo directamente a la ventanilla de Archivo Clínico con su carnet vigente, aunque se recomienda el uso de los canales digitales para evitar filas.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué documentos necesito para recibir atención?
Debe presentar su Carnet de Derechohabiente vigente, una identificación oficial (INE) y su CURP. Si es la primera vez, asegúrese de que su vigencia de derechos esté activa.

2. ¿La clínica atiende urgencias de no derechohabientes?
De acuerdo con la ley, cualquier persona que presente una urgencia real que ponga en peligro su vida o la función de un órgano debe ser estabilizada; sin embargo, el tratamiento posterior y la hospitalización están sujetos a la derechohabiencia o convenios institucionales.

3. ¿Cómo puedo consultar si hay medicina disponible?
Puede acudir directamente al área de Farmacia en la unidad con su receta médica o llamar al teléfono local de la clínica para verificar la disponibilidad de insumos específicos.

4. ¿Cuentan con servicio de ambulancia?
Sí, la Clínica Hospital Matehuala dispone de unidades para el traslado de pacientes que requieran ser derivados al Hospital General en la capital de San Luis Potosí o a Centros Médicos Nacionales.

5. ¿Qué debo hacer si perdí mi carnet del ISSSTE?
Debe acudir al área de Vigencia de Derechos de la clínica con una identificación oficial y comprobante de domicilio para tramitar la reposición de su documento.