HOSPITAL GENERAL JOSÉ MARÍA MORELOS Y PAVÓN ISSSTE

El Hospital General José María Morelos y Pavón es una unidad médica de segundo nivel perteneciente al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Esta unidad desempeña un papel crucial en la zona oriente de la Ciudad de México, brindando atención médica integral, quirúrgica y de especialidades a derechohabientes, pensionados y jubilados de la alcaldía Iztapalapa y zonas colindantes.

Ubicación y Dirección de Hospital General José María Morelos y Pavón

La unidad se localiza en una zona estratégica de fácil acceso en la zona de Ermita Zaragoza. La dirección oficial verificada es:
Avenida Congreso de Chilpancingo Norte Sur S/N, Colonia Ermita Zaragoza, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09180, Ciudad de México, CDMX.

Teléfonos y Contacto del ISSSTE HG Morelos y Pavón

Para comunicarse directamente con las áreas administrativas o de informes del hospital, puede utilizar el siguiente número local:
- Teléfono local: 55 5733 9102
- Línea ISSSTETEL: 55 4000 1000 (Para agendar citas y atención general al derechohabiente).

Horarios de Atención

El Hospital General José María Morelos y Pavón opera bajo los siguientes esquemas de horario:
- Urgencias: Abierto las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Consulta Externa y Especialidades: Lunes a viernes de 07:00 a 20:00 horas.
- Laboratorio y Rayos X: Recepción de muestras y estudios programados desde las 07:00 horas (previa cita).
- Visitas a pacientes hospitalizados: Sujeto al reglamento interno de la unidad y estado del paciente.

Servicios Médicos Disponibles

Como hospital de segundo nivel, ofrece una amplia gama de servicios diagnósticos y terapéuticos verificados:
- Especialidades Troncales: Medicina Interna, Pediatría, Gineco-Obstetricia y Cirugía General.
- Especialidades Médicas: Cardiología, Gastroenterología, Endocrinología y Dermatología.
- Especialidades Quirúrgicas: Ortopedia y Traumatología, Oftalmología y Urología.
- Servicios de Apoyo: Laboratorio Clínico, Imagenología (Rayos X y Ultrasonido), Banco de Sangre y área de Nutrición.
- Hospitalización: Camas censables para recuperación postquirúrgica y tratamiento médico prolongado.

Cómo sacar cita en el Hospital General José María Morelos y Pavón

Para recibir atención en consulta externa de especialidades, el derechohabiente debe contar con una referencia médica emitida por su Clínica de Medicina Familiar (CMF) correspondiente. Los métodos para agendar son:
1. Portal Web: Ingrese al sistema de citas en línea a través de citamedica.issste.gob.mx.
2. Vía Telefónica: Llame al 55 4000 1000 (opción 1) teniendo a la mano su CURP y RFC con homoclave.
3. Presencial: En el área de Archivo Clínico del hospital para citas de primera vez con interconsulta.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué documentos necesito para ser atendido?
Es indispensable presentar su Identificación Oficial vigente (INE), Carnet de citas y, en caso de primera vez, la hoja de referencia de su clínica de origen.

2. ¿El hospital cuenta con servicio de urgencias dentales?
Sí, el hospital cuenta con servicio de odontología, aunque las urgencias mayores se canalizan a través del triage general de la unidad.

3. ¿Puedo acudir a urgencias si no soy derechohabiente?
Bajo la Ley General de Salud, se brinda atención de urgencias calificadas (riesgo de vida o función de órgano) a cualquier persona, procediendo posteriormente al cobro o traslado según corresponda.

4. ¿Cómo solicito una constancia de hospitalización?
Debe solicitarla el familiar responsable en el área de Trabajo Social del hospital, presentando la documentación del paciente.

5. ¿Hay estacionamiento disponible cerca de la unidad?
El hospital se encuentra en una zona residencial; se recomienda llegar con anticipación ya que el espacio en la vía pública es limitado y se prioriza el acceso de ambulancias.